10月8日，省平台组织召开第三代中小企业服务平台操作系统研讨会。省平台执行董事兼总经理魏民、省平台副总经理聂军爱出席会议，省平台全体员工参会。

会上，聂军爱副总经理向全员介绍了我司自主研发的中小企业服务平台（V3.0版)特色功能。其中包括高度个性化的云端开发、智能化的平台管理、直观的运营数据分析、灵活的数据爬取技术、用户行为感知获取、内容展示多终端一体化、强大的问卷调查功能、丰富的数据接口、灵活的平台权限配置、增值服务平台等，并对十大功能逐一进行了演示和讲解。聂总表示，V3.0版的研发，实现了省平台近五年的运营管理实践经验与线上系统研发的高度融合。围绕中小企业公共服务平台操作系统开发的痛点和难点，应用大数据分析、云计算、移动互联网等信息技术，着眼于进一步提升用户体验，增强政策信息发布的便捷性和时效性、提高服务体系运营管理效率、强化各类型数据统计分析，从而增强平台网络的活跃度。

魏董指出，我省中小企业公共服务平台线上操作系统经历了两次迭代，2014-2015年的第一代系统突出政策信息发布、服务分类展示、服务过程跟踪功能，主要解决服务供需信息不对称的问题，推动了我省企业服务进入互联网时代；2016-2018年的第二代系统具有深远意义，陆续开发了30多项功能模块，真正意义上将服务网站升级为一个服务平台，获得了各方面的高度认可，取得了可喜成绩，促进了我省企业服务步入移动互联时代。如今，经过近一年扎实而富有成效的研发，V3.0版系统已初步成型，省中小企业云平台也即将开始试运营，预示着我省企业服务全面跨入云时代。

魏董表示，第三代服务平台操作系统将至少具备以下三个特点：一是以数据为核心、以交互为特色。进一步突出省平台枢纽和链接作用，数据分析模块进一步加强，企业与企业、机构与机构、企业与机构、企业与窗口、窗口与枢纽、平台与主管部门的互动性更强；二是服务群体进一步扩展，体验感更好。在模块设计上，从服务主管部门、中小微企业和服务机构三类群体，扩展到服务全国中小企业服务体系同行和其他部门服务体系，各群体使用平台的自主性更强，平台服务也更加精准化；三是紧跟时代发展步伐，引领行业发展方向。将云计算、大数据这些互联网科技前沿技术及时应用到平台网络中，云端化技术广泛使用，智能化应用初现端倪，将我省企业服务理念集中体现在线上平台中，将省平台多年积累的线下工作经验融合在线上平台中。

魏董要求，前期平台研发已征求了企业、机构、窗口和外省平台的意见，下一步要尽快征求主管部门意见，技术部要根据意见和建议进一步完善相关功能，管理部和服务部进入内测，争取第三代中小企业服务平台操作系统年内上线。同时，团队要在2020年前推出第四代系统，充分应用区块链、AI、AR等技术，实现我省服务体系的智能化。

（省平台组织召开发展研讨会）

（第三代平台特色功能在全国中小企业服务联盟业务交流会上首次发布)